2020/06/30 20:16
◆注意事項
・【noreply@thebase.in】【info@thousand-eyes.com】からのメールが受け取れる設定をお願いいたします。
・商品にサインは行えません。（事前に当ショップで用意したサイン入り商品を除く）
・商品以外のもの（アーティスト使用備品、私物など）をお送りすることはできません。
・日時指定は当ショップからの発送メールに記載の伝票番号よりお客様ご自身でお手配をお願いいたします。
・クロネコヤマトの営業所止置き対応が可能です。ご注文の際に営業所名と営業所コードをお知らせください。
・郵便局留めはできません。
・CONTACTからのお問い合わせは、商品ご購入に関するお問い合わせのみ対応いたします。
・ご注文時の自動送信メールは再送することができません。
・ご注文の商品は必ずお受け取りをお願いいたします。お客様のご都合で持戻りになった場合はその費用をご負担いただく場合がございます。
・商品購入直後のキャンセルについて
クレジットカード・キャリア決済：当ショップからの発送前であれば可能です。CONTACTよりお問い合わせください。
銀行振込・コンビニ決済：お客様が振込・入金をしなければ自動的にキャンセルとなります。振込・入金後はキャンセルできません。
・返品について
申し込み商品と異なる商品が届いた場合、お届けした商品が汚損、破損、不良などしていた場合、商品到着後7日以内に必ず事前にCONTACTよりご連絡いただければ返品・交換対応をいたします。
ご連絡の際は注文IDを添えてください。
事前連絡のない返品はお受けできません。
商品の返送にかかる送料は、当方の負担とさせていただきます。
原則同一商品を再送いたしますが、セール品等で代替が無い場合は返金とさせていただきます。
お客様のご都合による返品はお断りさせて頂きます。
